Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s poskytováním služby Ročenkomat, provozované prostřednictvím internetové aplikace dostupné na adrese rocenkomat.cz.

Poskytovatel:

Petra Ivanov
Jug. partyzánů 679/16
160 00 Praha
IČ: 01594192

E-mail: info@rocenkomat.cz
Telefon: +420 774 910 226

(dále jen „Poskytovatel“)

Zákazníkem může být:

• fyzická osoba,
• student,
• učitel,
• zákonný zástupce,
• škola,
• jiná právnická osoba.

Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

2. Vymezení služby

Ročenkomat je online aplikace sloužící ke sběru podkladů, správě obsahu, přípravě grafického návrhu a následné výrobě personalizovaných školních ročenek.

Součástí služby může být zejména:

• zpřístupnění aplikace,
• ukládání podkladů,
• zpracování podkladů,
• vytvoření grafického návrhu,
• komunikace se zákazníkem,
• tisk a dodání ročenek.

3. Uzavření smlouvy

Objednávka vytvořená zákazníkem představuje návrh na uzavření smlouvy.
Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem.
Automatické potvrzení přijetí objednávky se nepovažuje za uzavření smlouvy.

Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

• technické nemožnosti realizace,
• porušení těchto VOP,
• nedodržení minimálního množství objednávky,
• podezření na porušení práv třetích osob.

4. Uživatelský účet

Pro využívání služby je zřizován jeden třídní účet.

Osoba zakládající účet odpovídá za:

• správnost vložených údajů,
• správu přístupových údajů,
• činnost prováděnou prostřednictvím účtu.

Poskytovatel je oprávněn účet dočasně pozastavit nebo zrušit při porušení těchto VOP.

5. Obsah nahraný zákazníkem

Zákazník odpovídá za veškerý obsah vložený do systému.

Zákazník prohlašuje, že:

• disponuje potřebnými oprávněními k použití fotografií a textů,
• disponuje potřebnými právními tituly ke zpracování osobních údajů,
• nahraný obsah neporušuje práva třetích osob.

Poskytovatel není povinen správnost ani zákonnost obsahu kontrolovat ani ověřovat, přestože může při poskytování služby s obsahem technicky pracovat.

Poskytovatel je oprávněn odmítnout nebo odstranit obsah, který:

• porušuje právní předpisy,
• zasahuje do práv třetích osob,
• je zjevně nevhodný,
• může poškodit dobré jméno Poskytovatele.

6. Licence k podkladům

Zákazník poskytuje Poskytovateli nevýhradní, bezúplatnou licenci k použití nahraných fotografií, textů a dalších podkladů v rozsahu nezbytném pro:

• provoz aplikace,
• vytvoření grafického návrhu,
• výrobu ročenek,
• vyřízení reklamací,
• případný dotisk.

Licence zaniká odstraněním podkladů nebo uplynutím doby jejich uchování.

7. Schválení grafického návrhu

Před zahájením výroby obdrží zákazník finální grafický návrh ke kontrole.

Schválení návrhu může proběhnout elektronicky, zejména e-mailem.

Zákazník je povinen návrh pečlivě zkontrolovat.

Schválením návrhu zákazník potvrzuje zejména správnost:

• jmen,
• fotografií,
• textů,
• řazení stran,
• dalších podkladů.

Vady obsažené již ve schváleném návrhu nejsou vadou plnění Poskytovatele.

8. Jazykové a obsahové kontroly

Poskytovatel neprovádí:

• jazykové korektury,
• stylistické úpravy,
• kontrolu pravopisu,
• kontrolu věcné správnosti údajů.

Obsah je zpracováván v podobě dodané zákazníkem.

9. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele.

Poskytovatel není plátcem DPH.

Platba probíhá na základě vystavené faktury.

Poskytovatel je oprávněn požadovat úhradu celé ceny před zahájením výroby.

Výroba může být zahájena až po připsání platby na účet Poskytovatele.

10. Minimální množství

Minimální množství objednávky činí 15 kusů ročenek.

Poskytovatel je oprávněn objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud tento limit není splněn.

11. Dodací podmínky

Standardní termín expedice činí cca 14 pracovních dnů od:

• připsání platby,
• schválení finálního návrhu.

Termín je orientační.

Doručení probíhá prostřednictvím smluvního dopravce určeného Poskytovatelem.

Doprava je zahrnuta v ceně, pokud není uvedeno jinak.

Při převzetí zásilky je zákazník povinen zkontrolovat její stav.

12. Dotisky

Poskytovatel může umožnit dodatečný dotisk ročenek.

Možnost dotisku není garantována.

Cena dotisku se řídí aktuálním ceníkem platným v době objednání.

13. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, pokud je předmětem plnění zboží vyrobené podle jeho požadavků nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.

Ročenky vyráběné prostřednictvím služby Ročenkomat jsou považovány za personalizované zboží.

Poskytovatel může před zahájením výroby umožnit storno objednávky, na které však nevzniká právní nárok.

14. Reklamace

Poskytovatel odpovídá za vady vzniklé při výrobě nebo dodání ročenek.

Za vady se považují zejména:

• chybné svázání,
• poškození výrobku při výrobě,
• chybějící stránky způsobené výrobním procesem,
• jiné výrobní vady.

Za vady se nepovažují zejména:

• rozdíly mezi zobrazením na monitoru a tiskem,
• nedostatky obsažené ve schváleném návrhu,
• nekvalitní podklady dodané zákazníkem.

Reklamaci je vhodné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

Reklamace musí obsahovat:

• identifikaci objednávky,
• popis vady,
• fotodokumentaci, je-li to možné.

Poskytovatel vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě.

15. Dostupnost aplikace

Poskytovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost aplikace.

Poskytovatel je oprávněn provádět:

• údržbu,
• aktualizace,
• technické odstávky.

16. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel odpovídá za škodu pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené zejména:

• nesprávnými podklady zákazníka,
• porušením povinností zákazníka,
• výpadky služeb třetích stran,
• okolnostmi vyšší moci.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitelů vyplývající z právních předpisů.

17. Vyšší moc

Poskytovatel nenese odpovědnost za nesplnění povinností způsobené okolnostmi vyšší moci.

Za vyšší moc se považují zejména:

• přírodní katastrofy,
• požáry,
• epidemie,
• kybernetické útoky,
• výpadky energií,
• zásahy orgánů veřejné moci.

18. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Web: www.coi.cz

19. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Je-li zákazníkem podnikatel nebo právnická osoba, sjednávají si strany místní příslušnost soudu podle sídla Poskytovatele.

Poskytovatel je oprávněn tyto VOP měnit.

Změna VOP nemá vliv na smlouvy uzavřené před účinností nové verze.

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 23. 6. 2026.